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主题:作业务员的困扰

帅哥哟,离线,有人找我吗?
huihui1688
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作业务员的困扰  发贴心情 Post By:2008-3-11 21:43:00

好久没来这里发贴了,近来又遇困扰,特发贴让大家指教一下.

我现在是做销售的,从2005年下半年开始在这里做.当时做我这块业务的一个业务员,一年也就完成大概二三十万元的样子,几乎就是把他自己的费用赚回来.

后来他自己也觉得做得没意思,于是老板就让我接手做这块市场.

在这里先描述一下我的老板.

老板在我公司纯粹就是当"老板",其他的事情,他一概不做的.怎么说呢,他白天不出去跑业务,晚上也不出去跟朋友什么的交流,天天很早就来办公室上班,下午又是公司最后一个走的,不过他的手机几乎不响,他每天在干什么呢,在网上耗着.看看NBA,体育新闻什么的.

我们公司在全国有两个分公司,他在一个地方,就通过网络跟另外一个地方的员工聊天什么的,在另外一个地方的时候,又通过网络跟一个地方的员工了解情况,因为他的这种风格,所以手下的业务员,几乎没有做出太大的业绩,十多个人的公司 ,一年做的业务不到一千万.这些业务,全部是手下的人做的,老板一分也没有.当然,他也不会出去跑客户,更不会给你去做跑客户的辅助工作,比如说,跟客户的高层沟通什么的.

因为这样的风格,在我之前那个业务员觉得干得没意思,天天又要应付老板无穷无尽的逼问与纠缠,虽然没什么业务,他也不会帮你干什么辅助工作,但他要问得很清楚你明天打算干什么,如何去干等等细节,他要问得相当详细,然后发表他的意见,当然,这意见一般是批评性的,美其名说是帮助你工作.前面那个业务员忍受不了这种环境,离职不干了.于是乎,我接下了他那每年二十多万元的客户群.

我在这样的环境中,迫于无奈,只好忍气吞声地干了下去.

但我跟以前那业务员不相同,我觉得虽然老板这样子,但我是为了锻炼自己而来到这个城市,更是为了在这里实现自己的理想和愿望而进行工作,故我用尽我一切的能力与精力去开拓与发展客户,经过一年多的努力,几乎凭我自己个人的能力,将年销售额提升到了二百万元人民币左右.同时建立了几个稳定的代理商和长期客户,根据我的估计,不出意外的话,一年之内,销四五百万应当不在话下.

因为随着客户的增加,我的时间变得紧凑起来.原来我的电话几乎不怎么响的,现在经常响,原来都是我主动去找人家,现在很多时候是人家来找我,要我上门去进行产品和技术沟通等各方面的事情.在这个时候,我为了节省自己的时间,提升效率,我想到了一个问题,用车.老板是有车的,他的车买了五年了,但几乎不开,除了他偶尔来我们这边上上班,开开上下班之外,几乎没有为业务做过什么事情.开始我们都不会开车,后来我自己去学了车,于是乎,我准备跟他提出来,为了更好的拓展业务,让他把车给我开开.

没想到他是很简单地拒绝了.说在没有监督的前提下,不会把车给我们开,说是什么他最近一年来看到了太多的车祸,如果我们开车发生了事故,公司要负很大责任.他其实就是一个很没有责任心,甚至可以说是一个很没有良心的人,我们另外一个分公司原来聘请了一个员工,过了半个月,老板发现那员工身体不太好,好像经常要吃药吧,但他患的不是传染病.后来他干脆就把那个员工辞掉了,说是如果以后因生病发生什么问题,公司要为此负责.出费用什么的.我估计他心里就是不想出费用吧,他虽然希望我在他毫不干预的情况下,把业务额一增再增,但他却不希望付出相应的费用.那天一气之下,为我开车的问题,我跟他吵了一架,心情很是郁闷.

    我发现现在自己是走到了一个瓶颈了.

    我是继续在这里干呢,还是自己单干呢?其实我继续在这里干,也是可以的,但是我看到老板那个样子,我心里就忍不住很烦躁.

    我也想过跳槽,到别的公司 去,但要是到别的公司的话,业务渠道都要自己建立起来,可能又要花费一两年的时间. 我想与其这样的话,还不如自己单干呢.

    现在我想来想去,确实还不知道自己究竟应当怎么办.

    面对如此的一个纯粹地当"老板"的老板,而且又不愿意在员工和市场上投入的人,我究竟该怎么办呢?愿听各位高见.



重操守而无暮气,有条理而少大言.
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highren
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  发贴心情 Post By:2008-3-13 16:44:00

这样的企业没意思,走了算了。

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帅哥,在线噢!
果壳
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  发贴心情 Post By:2008-3-13 17:23:00

如果没有更好的发展,或者去其他地方要从头再来的话,建议你继续留下来。并且,我认为老板没有错误,商业上就是要记较每分每厘的得失。你做的这些事,在商业上是不是对你自己有一个相对公平的回报这才是最重要的。至于老板给不给开车,这也不是核心的,老板的车是老板的,不是公司的,更不是你为你这部分业务买的,没有理由说用就用了,并且从商业角度讲,老板的考虑是正确,将来如果你当了老板,你也一定会这样去考虑,当然你可能说太没有人情味,其实反过来想想是不是你认为自己的功劳很大,可以提出一些老板不能接受的要求了呢?不能因小失大。老板不干活,员工才有空间。如果老板把所有的东西都做了,要员工做什么呢?员工看老板不干活有意见,这就是员工的不对。因为给老板开工资的是他自己,而员工的工资却是老板给开的,老板之所以是老板,是因为他提供了平台给大家施展,这里面可能不包括那辆车。如果是因为老板苛扣工资等原因这个可以理解,如果是因为:

1。老板自己不干活,只让员工干活,每天象监工一样;

2。老板的车不给自己开;

你可以再想想,就这两条理由是不是让你产生离职想法或不平衡的最核心的原因,为了这两个原因离开现在的公司值不值得?

当然,你可以自己挑一摊儿,你可能要考虑的就是以下几点:

1。人,一个人能不能干的来,如果合伙,我的合伙人在哪里,我建议不能为了团队而团队,找一群乌合之众,最后不欢而散;

2。你自己的经验积累的是不是足够,行业的经验,人脉关系,管理经验;

3。资金从哪里来?金额是不是足够到公司滚动发展的临界点;

4。以上各项都没什么问题的情况下,能不能安安全全的度过第一年。。。你将遇到各类风险,团队磨合的,政策的、市场上的、来自竞争对手的、现金流等等。。

[此贴子已经被作者于2008-3-13 17:28:58编辑过]

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草原雄鹰
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  发贴心情 Post By:2008-3-14 5:57:00

还是继续做下去,遇到这样的老板很正常,等你自己通过努力做了老板你就知道现在的老板是很不错的了。

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huihui1688
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星期五又发生了一件事情,关于提成,现我回邮件如下:  发贴心情 Post By:2008-3-16 8:22:00

我反复读了三次你给我的邮件,终于明白你过年前为什么那么说我欠你的了。

 我反复思考了一下,现跟你回复我的想法。

 你的意思是:
 如果我在某一月销售的一个订单余款没有收回来,客户没有提货,那么,那一个月以后的所有订单提成都不可能发放,打个比方,假如2007年1月份有一个订单,哪怕是很小,一千多块的订单,在对方付了预付款的前提下,余款没收回来,那么从2007年1月份以后所有的订单的提成都不可能发放。这有点像古代“连坐”的办法。 我是到今天才知道对于提成的发放,原来你是这样规定的。

   我想跟你说的是,站在我的立场,作为销售人员,没有谁希望客户把款老拖着不付。
   在华东,客户订立合同打了预付款,而又不付余款,哪怕拖延一年,他们都是有原因的。其中最大的原因就是他没有收到他的客户的设备款。所以,你所说的“毫无理由的拖欠”,那是基本上不存在的,如果不是傻子的话,没有哪个客户愿意把30%的预付款送给别人而不要了。何况,他做设备的钱,可能是购置仪表的费用的几十倍,一百倍,他比我们更迫切希望他的客户提货。
    基本上所有的许久不提货客户都是这种情况。
    上面你举的例子,上海XX2007年9月份的订单,付了30%后一直未付余款,我是知道原因的。他订的是我们的库存,我们常备的仪表,DRD法兰液位变送器以及卡箍式温度传感器,这是上海XX经常要用到的。就算他不订,我们的常备库存中也有。
    因为他们的客户欠他们一千多万设备款未付,所以他们不可能提货去现场进行安装。

    所我自己认为,我们在华东XX产品的销售及回款状况,在整个同行业中,应当算是不错的。
    至少,我的底线是,如果不是相当有信誉的客户,我决不会在没收到钱的情况下,把货发给他。  一般情况下,客户都是付了30%的预付款。
    据我所知,我们的竞争对手,E+H和宝德公司,从2005年起XX企业就有欠款,包括质保金等等,如果按你这标准,那他们的业务员这几年都在给公司白干,不可能发放提成,早玩不下去了。

     至于其他公司是怎么处理这一问题的,各有千秋,但没有一个公司像你这么规定的,试问,请你站在我的立场考虑一下这个政策,你会觉得很满意吗?

     到现在,我的要求是,一个订单,我收回全款后,应当把我应当的提成给我,时间可以在一个月后,两个月后,或者一个季度后,但这个订单应当是独立的,跟其他订单没关系。
     另外,关于利润率,公司规定是30%以上,我在实际执行的过程中,也是尽量这样子去做的。
     但是,市场竞争是很激烈的,客户就是上帝,有时候,为了抢到单子,会有低于这种利润率的情况出现,当然,公司可以问一下为什么利润率会这样低,我会作出一个解释的。必要的话,我会把原因写在表格内。
    当然,如果公司觉得这的单子没有必要做,我也可以放弃这样的客户。

    另外要说明的是,虽然公司对高于30%的利润率并没有奖励,但一旦有机会和可能,我都会努力把利润率提高,从小X的统计上,看到有些单子利润率有40%,50%甚至更高,还请你不要忽视我在这个过程中的付出。
   
    不同的公司也许有各自的政策和要求,但作为员工,也有各自的想法和选择。
    我从来没有为自己提出过什么利益上的要求,我想了一下,以前提的要求都是为公司的发展着想,对于薪水和提成,我也从来没有去作更多的要求。
    我相信自己努力了,奋斗了,本身就是一种成长。如果有真本事,一定会有很多机会赚取相应的报酬。
   

    我经过深思熟虑,最终的想法如下:
    如果公司规定必须把所有的货款都收回来才能发放提成,但我实在没办法保证客户百分百按照合同时间提货。我只好采取下面的措施:
    1、放弃掉这些不按时提货客户,我们没办法与他们共同承担他们客户的付款周期,以后不能再跟他做业务了; 把业务减少。这个问题可以得到解决,也不会影响我的提成的及时发放。
    2、我辞职不干,公司另外去招聘一个本领高强的业务员,既可以开拓市场又可以保证客户百分百按照合同时间提货,这样公司可保无任何风险,业务员的提成也可以按时发放,大家皆大欢喜。
   
我要说的就这么多,其他也就没有什么要说的了。

[此贴子已经被作者于2008-3-16 8:25:40编辑过]


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劫个色儿
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  发贴心情 Post By:2008-3-16 10:59:00

图片点击可在新窗口打开查看看来是涉及到商业回报的问题。。。老板搞不清楚什么是失什么是得才是最要命的,我曾经遇到过这样一个老板。在我去其公司之前,公司一直亏损,老板往里投钱,我去以后作了一些调整,三个月后不但扭亏而且有盈余,员工的工资也普遍提升一倍以上,之前人心浮动的局面得到改善。不过后来老板看到公司挣了点钱了,就开要改这改那的了,特别是在商业回报上,在公司没有任何福利保障的情况下,苛扣提成工资。在这种情况,我也只能选择辞职。而如今听说公司在年后原来人已经基本走没了,包括跟了公司三年的原来的一些技术方面的负责人。而在我去公司的时候公司网站百度收录量8万,三个月后增长为12万,如今我走后又变成了七万多,大家知道,对于一个互联网公司,百度的收录量往往代表着流量。。。。而老板板往往只看到了那一点点钱,却没有注意到因为某些不合理的商业规则对公司造成整体影响的损失更大。
[此贴子已经被作者于2008-3-16 11:02:08编辑过]

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jianhua135790
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  发贴心情 Post By:2008-3-17 13:40:00

图片点击可在新窗口打开查看钱啊..................这样的问题有些老板会考虑到....但是有鞋老板只为了那么一点小钱....做员工的只有放弃这份工作拉......

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kmdingyf1986
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  发贴心情 Post By:2008-3-17 15:25:00

同意三楼意见!


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子曰3939
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  发贴心情 Post By:2008-4-10 13:13:00

     提成一般是根据当月回款算得,如果其余款项没有结回,难肯定是业务员当初合同细则不够详细。老板不对,但我们想过没?自己。。。。。


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三皮
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  发贴心情 Post By:2008-5-10 16:10:00

好久不见了.

你一直做这个工作快四年多了.会有一个疲劳期..........过了就好了..

我今年最大的感觉就是:在哪都一样.

祝你一路走好.



天大地大

有容乃大

大家好才是真的好
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