新的一年即将到来，祝生活在智网的同仁们：新年快乐！

面对新的一年就意味着拥有新的挑战，在此向各位请教，如果是您任职于中小型企业培训负责人的话，你将如何开展此类工作呢？（企业因素如下所述）

公司员工都是一些初中毕业生的中年人，同时也是该企业的员老，企业员工素质普遍不高，企业性质可说也是家庭式企业，在开展此工作时对于负责人而言极其困难，有些措施也是无法实施的，因为他们都有着亲戚关系，但总经理一再希望企业管理规范。如果是您您将如何开展工作呢？

让我们在此畅谈各自的经验，带给他人喜悦的同时相信你也是快乐的！

有人在吗？我在一个小型公司里从事人事工作，已经碰到了上面的那些问题。好苦恼。工作常常得不到除老总外的其他人的认同。培训工作不好做啊。

suggestions of LiDong: 加强企业老板自身的教育和改造我认为,相当一批民企的老板尚称不上是一个合格fen的企业家。一个合格的企业家首先应把自己看成是企业人力资源的一部分,并且是最重要的人力资源。如何开发自身的能力,是摆在民企老板面前的首要问题。这种开发中最关键的一点就是老板应学会“学习”,力争早日从根本上掌握现代管理理论。可以采取的有效途径是:一是抽出一段时间到学校进修,以便系统地学习现代管理理论;二是聘请管理顾问,随时请教;三是每年要定期参加一些经济管理研讨会,拓宽视野,开阔思路,跟上时代步伐。这些方法本身的意义在于对老板自身进行人力资本再投资,提高自身人力资本的含量。

针对企业状况,对家族式管理方式进行改造。一些走在前列的民企所采取的家庭成员内部股份化改革的方法是值得推广和借鉴的家族成员内部股份化的办法有利于明确内部产权及权责划分,亦可做到使不适宜在企业内部工作的家庭成员在保留利益分配不受损失的前提下,脱离开企业的日常管理工作,将决策权和管理权集中在能力较强的家族成员身上,减少内耗。

实事求是地根据企业的实际,循序渐进地采用适合自身企业特点的人力资源管理方法并持之以恒如岗位职责的确定和描述,一定要既符合本企业各岗位的实际特点又便于监督检查;再如,销售人员由于工作的流动性,需要采取动态的跟踪考核制度,同时,该项制度的制定应当充分考虑到对此类人员的素质要求以及实施中的可控制性,如:经常出现销售人员在旺季根据与客户的亲疏自行调整配货顺序和时间表,引发其他客户的不满,影响其销售本企业的产品的积极性。对此,就应当制定完善的客户信息反馈制度,以加强对销售人员行为的控制等。

针对员工的特点及企业的实际,完善激励和约束机制目前在民企中存在着重约束、轻激励的状况。同时,规范的制度性的激励和约束机制很不完善,也不科学,奖励往往只在年终,惩罚又随意性太强,伸缩性太大。应着重考虑建立随时奖励的制度,同时建立明确的依责任、权限为标准的约束机制,无论是奖励还是惩罚均要以及时为原则,以制度为准绳,最大限度地减少主观随意性。

加强内部员工、尤其是管理人员的培训这是搞好民企人力资源管理的极为重要的一环。民企应在全年的工作预算中,划出一定比例的培训经费,专用于对内部员工的培训,同时,应针对不同层次的员工,制定相应的培训方案。培训的内容既要考虑到不同层次员工工作的需要,又要考虑到员工综合素质提高的需要。培训教师既要有内部人员,更要定期聘请外部人员。尤其重要的是培训工作一定要制度化,使员工感觉到企业不仅是其工作挣钱、掌握工作技能的地方,更是其提高素质、培养发展能力的学校,同时,还应是“人性养育所”。民企的人力资源管理仍然处于意识初萌、认识粗浅,开始觉醒的初级阶段。在这一阶段,关键还是要建立正确的人力资源管理观念。企业发展的不同阶段需要与之相适应的不同的管理方法。企业的人力资源管理同样如此。民企在进行人力资源管理时,需要牢牢记住的一个根本原则就是:要针对企业员工人性状况的实际,针对企业自身的特点,实事求是,循序渐进,持之以恒,惟此才能掌握人力资源管理的真谛,使企业的所有员工真正成为企业发展的强有力的资源和动力。

好帖子，谢谢楼主！！