澳门索菲特十六浦酒店的招聘启事(待续)

招聘背景

   澳门索菲特十六浦酒店隶属于MACAU Integrated Resort（澳门娱乐中心），将会在2007年9月开始全面运营。2007年，该娱乐中心前半年需要200人、后半年需要400人，从事景区大使/客户关系方面最初阶段的工作。目前，该酒店委托深圳清华大学研究院培训中心和加拿大祥达旅游学院两个机构招聘并培训新员工，培训地点：珠海。

l        工作岗位：景区大使/客户关系；

l        工作期限：签订12个月的劳务合同（6个月实习期）；

l        实习期薪水：530美金/月

l        奖金：如果没有被投诉或受到顾客表扬等，可发奖金100～200美金/月；

l        加班工资：取决于工作时间；

l        其它：酒店提供食宿（大约18美元/天）；如果实习生完成一年的合同可获得额外奖金；实习六个月以后，如果业绩持续优秀，实习生有可能会被转为正式员工，如果实习生完成一年的合同可获得额外奖金。

招聘要求

1)    必须有良好的性格。

2)    能听懂和说流利的普通话和英语。

3) 应聘者必须参加由新加坡Arium 艺术和科学学校及美国Excelsior学院合办并授权加拿大祥达旅游学院在中国开班的两个月全职培训班的学习。

4) 应聘者必须通过两个考试：

考试1：由Arium艺术和科学学校*和美国Excelsior学院*联合授予的“酒店客户关系与景区大使”证书考试。

考试2：由澳门索菲特十六浦酒店组织的性格测试、互动技能、交往技能测试等等。

l        饭店业的证书

被纽约 Excelsior College和 Arium School of Arts & Sciences授予客户关系/景区大使

l        提供设置这个证书的目的：

Ø        为那些在饭店行业提供服务和支持的人提供相关的教育和培训

Ø        在饭店业客户关系领域提供更加合格的人选，同时也是为了使这个领域的资格认证向更高的水平发展（例如文凭、学位）

Ø        提供有效的饭店业客户关系方面的知识、理解和技巧