一双能正视对方的坦诚的眼睛，一幅面带微笑的面容，声音明朗的向别人打招呼。而且有时候致意是无声的，这就要求致意一定要让对方看到。

微笑致意：适合不适宜或无法交谈的场合；

起立致意：长者、老者到来时，在场者要起立欢迎，待来访者落座后，自己才可坐下；长者、老者离去时，待他们先起立后，自己才可以起立相送。

举手致意：适宜距离较远的熟人打招呼。

点头致意：适合不宜或者无需交谈的场合。

欠身致意：表示恭敬。

脱帽致意：有檐帽子要脱帽致意，无檐帽子不必脱帽，欠身致意就好。

致意的顺序：男士—女士；年轻者—年长者；学生—师长；下级—上级；先长后幼；先女后男；先疏后亲；

往往同时使用两种或者多种致意形式，致意时要文雅，不可无表情。

如果对方先向自己致意，应该报以同样的致意形式。

介绍的礼节

自我介绍：举止要大方、庄重，充满自信；表情要自然、亲切，用眼神、微笑等自然亲切的面部表情来表达友好；可以介绍自己的姓名、身份和单位。如：“我叫小明，大小的小，明天的明，请多指教”“我叫小刚，请多关照”。

他人介绍：如果你为身份高者被介绍后，应立即与对方握手，表示高兴与对方相识；如果你作为一般身份的人，当未被介绍时，要耐心等待；介绍时，一般应起立，在宴会桌、会谈桌上不必起立，被介绍者只要微笑点头，相距近可握手，远者可举手。

为他人作介绍：介绍时遵循受尊敬的一方有了解对方的优先权的原则。介绍时，先称呼身份高者、年长者、主人、女士和先到场者，然后再将对方介绍出来，最后介绍先称呼的一方。手势动作要文雅，必要时可以说明和自己的关系，以便相互了解和信任。

一个人介绍给多人时，先向大家介绍这个人，然后再把众人逐个介绍给这个人。中介人应有礼貌的以手示意。

交换名片的礼节

交换名片的方法：先客后主，先低后高；交换前要事先把名片准备好；单方递名片时要双手恭敬的递过去；双方互递名片时要用右手递过去；名片要字体的正面朝上，最后说句话：“张经理，这是我的名片，以后多多联系。”等话语。对方递过来名片后，要立即停下手中的事情，双手接过来，互递名片要右手递，左手接，并点头致谢。不要立即收起来，也不要摆弄，应当着对方的面，用点时间，仔细读一遍，还可以后意识重复一下对方的尊贵的头衔等，以示尊敬，有看不清或者不懂的地方，应该立即向对方讨教，然后郑重的收起名片。

索取名片的方法：欲取之必先与之，先把自己的名片递给对方，对身份、地位高过自己的人说：“以后怎样才能向您请教？”对身份、地位相仿的人说：“今后怎样和您保持联系？”都表示请留下名片的意思。拒绝可以说：“不好意思，我忘了带名片。”“非常抱歉，我的名片用完了。”

握手的礼节

平等式握手：手掌呈垂直状态，四指并拢，拇指张开，一般适用于初次见面或者交往不深的人握手。

手扣手式握手：右手相握，左手握住对方右手手背。政治家的握手，表现热情，初次见面不可以用。

拍肩式握手：只有在感情极为密切的人之间才受欢迎。

握手掌势：掌心向上是谦恭和顺从的象征；双方手掌都呈垂直状态表示地位平等。

握手顺序：尊者决定双方有无握手的必要。待女士、长辈、已婚者、职位地位高者伸出手后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。有客来访主人先伸手表示欢迎，告辞时客人先伸手。平辈间，谁先伸手谁更有礼貌。

握手的时间要恰当，不宜过长，力度要适当，不要太用力。握手忌讳交叉握手、带手套握手、不平等握手和左手握手。

和多人握手，不要有遗漏，要逐一握手，而且不可以握手时间上有明显区别。